How to Order / オーダー方法

店頭でのご相談、修理受付

ギルドアームズ(ギルド浅草店内)、ギルド銀座店の両店舗へ直接お持ちください。地図は「Access」ページ→こちらでご覧いただけます。
店頭で靴の状態を確認させて頂き、必要な修理についてご相談いたします。
修理完了後の受取方法(店頭/配送)についてもお伺いいたします。
修理代金はその際に頂戴いたします。

工房での点検、修理

工房で修理の前に点検をいたします。店頭で見つからなかった問題点がある場合には、この時点でお客様へご連絡いたします。
点検で問題がない場合は、そのまま修理を開始いたします。

修理完了

修理が完了いたしましたら、担当者から修理完了のご連絡を差し上げます。
受取方法の変更がある場合はこの際にお申し付けください。

納品

ギルドアームズ、ギルド銀座店の店頭、または配送にて納品をさせて頂きます。

要修理の靴をお送りいただく

靴と共に、お客様のご連絡先と、修理希望箇所のメモをご同封下さい。
送付先は下記住所までお願いいたします。

〒111-0032　
東京都台東区浅草6-19-4
ヤマヨシビル1F ギルド浅草店内　（株）ギルドアームズ
03-3873-2723

工房での点検、見積もりのご連絡

工房で点検ををさせて頂き、修理内容、修理代金についてご連絡いたします。
お支払い方法(振り込み/代引き)、納品方法(店頭/配送)についてもお伺いいたします。
送料、代引き手数料については、上の「送料」のタブをご覧下さい。
お振り込みでの支払いをご希望の場合は、振り込み確認次第修理を開始いたします。振込先は下記口座となります。
三井住友銀行浅草支店 普通 7005761 カ）ギルドアームズ

修理完了

修理が完了いたしましたら、担当者から修理完了のご連絡を差し上げます。
受取方法の変更がある場合はこの際にお申し付けください。

納品

ギルドアームズ(浅草)、ギルド銀座店の店頭、または配送にて納品をさせて頂きます。

店頭での販売

シューケア用品はギルド銀座店、ギルドアームズ(ギルド浅草店内)で、靴工具はギルドアームズで販売しております。

通信販売

注文

↑Web shopへシューケア用品、靴工具のご注文はメールまたはお電話で承っております。
Web上から注文が可能なWebshopもございます。左のリンク先をご覧ください。

メール、お電話でのご注文の場合は、下記内容をご連絡くださいませ。

• 配送先住所、電話番号
• 商品名、色、個数
• 支払い方法(代引きor銀行振込)

連絡先
　mail: info@guild-arms.com
　tel: 03-3873-2723
送料、代引き手数料については、上の「送料」のタブをご覧下さい。

商品代金ご連絡

メールでのご注文の場合は、商品代金合計をメールでお知らせいたします。
ご確認いただきましたら、その旨ご返信をお願いいたします。
弊社にお客様のご返信が届きましたら、ご注文確定となります。

納品

代引きの場合はご注文確定時から、お振り込みの場合は振り込み確認が出来ましてから、2営業日以内に発送させて頂きます。振込先は下記口座となります。
三井住友銀行浅草支店 普通 7005761 カ）ギルドアームズ

ご注意

<商品の色について>
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

<返品について>
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
商品に瑕疵のない場合の返品、下記の場合の返品は出来かねます
　　　　　　・お届けから８日以上経過した商品
　　　　　　・お客様が一度ご使用になられた商品
　　　　　　・お客様が汚損・破損された商品

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。

<個人情報保護方針>
1.利用目的について
(株)ギルドアームズは、取得したお客様の個人情報について、次の目的のために利用いたします。
取引の遂行
　お客様が商品またはの予約・購入、その他の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、役務の提供、代金決済、
　お客様からのお問い合わせへの対応、(株)ギルドアームズからお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、
　その他取引遂行にあたって必要な業務
広告宣伝またはマーケティングなど
　お客様向け郵便などによるなどの情報提供
お客様からのお問い合わせへの対応
　お客様から(株)ギルドアームズになされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応
2. 個人情報等の取り扱いについて
(株)ギルドアームズは、個人情報保護法に従い、個人情報を取り扱います。
3.保有個人データの確認等について
お客様は、お客様の保有個人データにつき、(1)確認、(2)訂正・追加・削除、(3)利用停止の手続きを行うことができます。
4.問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、確認等につきましては、下記連絡先までお願いいたします。
〒111-0032　東京都台東区浅草6-19-4　株式会社ギルドアームズ
tel:03-3873-2723
mail:info@guild-arms.com

靴修理の場合

全国一律　¥1,050

ShoeCare用品/靴工具のご注文

関東(東京/神奈川/埼玉/千葉/群馬/栃木/茨城/山梨) ¥578
東海(静岡/愛知/岐阜/三重) ¥578
信越(長野/新潟) ¥630
北陸(富山/石川/福井) ¥630
関西(京都/滋賀/奈良/大阪/兵庫/和歌山) ¥630
南東北(宮城/山形/福島) ¥630
中国(岡山/広島/山口/鳥取/島根) ¥840
四国(徳島/香川/高知/愛媛) ¥840
北東北(青森/秋田/岩手) ¥840
北海道 ¥945
九州(福岡/佐賀/大分/長崎/熊本/宮崎/鹿児島) ¥945
沖縄、離島 ¥1050

代引き手数料

代金引換額 1万円未満　¥315
代金引換額 1万円〜3万円未満　¥420
代金引換額 3万円〜10万円未満　¥630
代金引換額 10万円以上　¥1,050